Ofgem, tartışmalı ön ödemeli enerji sayaçlarının zorunlu montajının sona ermesinin yalnızca Mart ayının sonuna kadar sürdüğünü açıkladı.
Bekçi köpeği o hanenin tarihini söyledi enerji tedarikçileri vardı kabulhalihazırda akıllı sayaç kullanan müşteriler için uzaktan transferlerin geçici olarak durdurulmasını da içeriyordu.
Hükümet geçen hafta, borçlu müşterileri ön ödemeli sayaçlara bindirme uygulamasının firmaların anlaşmasıyla sona erdiğini öne sürmüştü.
Ofgem’in savunmasız müşterilere yönelik muameleye ilişkin müteakip incelemesini tamamlaması için son tarih olan 31 Mart’a denk gelse de, tarihin geçici olduğuna dair bir öneri yoktu.
Soruşturma, British Gas adına çalışan borç tahsildarlarının iflas ettiğini ortaya çıkaran bir gazete soruşturmasının ardından hükümet tarafından verildi. savunmasız müşterilerin evlerine zorla girdilerengelli insanlar dahil.
Times ayrıca, British Gas tarafından kullanılan şirketin çalışanlarının ön ödemeli sayaçlara uyması için ikramiyelerle teşvik edildiğini iddia etti.
Bunlar tartışmalıdır çünkü gaz ve elektrik genellikle daha pahalıdır ve aynı zamanda kullanıcıları daha geniş bir yelpazede ısıtma veya yemek yeme arasındaki kararların insafına bırakır. yaşam maliyeti krizi.
Düzenleyicinin “yoğun” soruşturmasının bir parçası olarak tedarikçilerden, gecikmiş müşterilerle ilgilenme süreçlerini gözden geçirmeleri istendi.
1:15 Zorunlu ön ödemeli sayaçlar ‘utanç verici’
Büyük ölçüde Rusya’nın Ukrayna’daki savaşı nedeniyle artan toptan satış maliyetlerinin bir sonucu olarak, gaz ve elektrik faturaları rekor seviyelere ulaştığından, zor durumdaki hanelerin sayısı geçen yıl keskin bir şekilde arttı.
Geçen yıl 600.000 ev daha ön ödemeli sayaçlardaydı.
Zorunlu kurulum yasağının geçici olduğuna dair onay, Ofgem’in CEO’su Jonathan Brearley’den tedarikçilere gönderilen ve gözden geçirmenin ilerleyişi hakkında yöneticileri bilgilendiren bir mektupla geldi.
Şöyle yazdı: “9 Şubat 2023’teki görüşmemizde tartıştığımız gibi, Ofgem’in ön ödemeli sayaç kurulumları sırasında yerli müşterilere yönelik muameleye ilişkin beklentilerine ilişkin mektubumuzun yanı sıra, zorunlu kurulumların ve ön ödemeye uzaktan aktarımların derhal durdurulması talebimizi kabul ettiniz. Mart 2023 sonuna kadar metre.”
Daha fazla iş haberi okuyun:
Enflasyon beklenenden fazla düştü, ancak yine de %10’un üzerinde
Flybe, teklif sahipleri ile görüşmeler durduğu için kalıcı olarak cezalandırılıyor
2:11 Ön ödemeli sayaçların arkasındaki veriler
İncelemeye ilişkin ön sunumlarının şu anda daha fazla istişare edilmek üzere incelenmekte olduğunu söyledi.
İnceleme, potansiyel olarak yasağın uzatıldığı veya birçok yardım kuruluşunun talep ettiği gibi kalıcı hale getirildiği sonucuna varabilir.
Ancak Brearley, sektörün artan borç seviyeleri nedeniyle yaşadığı hayal kırıklığını selamlayarak şunları ekledi: “Bazı tedarikçiler, zorunlu ön ödemeli sayaç kurulumunun durdurulmasının ve akıllı sayaçların zorunlu olarak ön ödemeli sayaçlara uzaktan değiştirilmesinin neden olduğu müşteri borcu seviyeleriyle ilgili endişelerini dile getirdiler.” ödeme şekli.
“Bazı müşterilerden bu borç tahsil edilemezse, bu durum tedarikçiler için maliyetleri artırıyor.
“Buradaki zor dengenin farkındayız, çünkü bazı müşterilerin geri alınamayan borçları daha sonra ödeyen müşterilerin faturalarından geri alınabilir ve bunların çoğu, daha geniş satın alınabilirlik sorunu nedeniyle faturalarını ödemekte güçlük çekiyor.
“Müşteri borcundan tedarikçilere maliyeti değerlendirmek için devam eden bir çalışma programımız var. Borçla ilgili bilgi talebimize verdiğiniz yanıtları analiz ettikten sonra, hangi eylemi gerçekleştirmemiz gerektiğini belirleyebileceğiz ve eğer bir düzeltme gerekiyorsa , hızlı hareket edeceğiz.”
Sky News, yorum için Ofgem’e ve Enerji ve İklim Değişikliği Bakanlığı’na başvurdu.
