Akıl sağlığı tedavisi için aylarca bekleyen insanlar, hızlı bir alternatif olarak sohbet robotlarına dönmemeleri konusunda uyarıldı.
Future Care Capital (FCC) hayır kurumu tarafından yapılan analize göre, her dört hastadan biri şu anda NHS konuşma terapisi tedavisi için ilk ve ikinci randevuları arasında 90 günden fazla bekliyor.
ücretsiz oturumlar, teslim tam eğitimli ve akredite uygulayıcılar tarafından, kaygı ve depresyon gibi durumlardan muzdarip olanları desteklemeyi amaçlamaktadır.
Ancak binlerce insan uzun gecikmelerle karşı karşıya kalıyor. Pandemiden bu yana artan tedaviye talep.
FCC tarafından yakın zamanda yapılan bir anket, akıl sağlığıyla mücadele eden insanların %87’sinin artık yardım almak için uygulamaları kullandığını ve %31’inin yüz yüze destek beklemek istemedikleri için bu tür araçlara yöneldiğini ortaya çıkardı.
FCC’de araştırma ve yenilik direktörü Dr Lauren Evans, bu tür kaynakların oynayacağı bir rol olduğunu söyledi, ancak giderek daha popüler hale gelen sohbet robotlarının kullanımına karşı uyarıda bulundu. arama motorlarına alternatif olarak öne çıktı.
Sky’a “Chatbot’lar bir süredir telefon sorgularını yönlendirmek veya temel bilgileri sağlamak için kullanılsa da, yalnızca birinin ne söylediğini değil, aynı zamanda nasıl söylediğini ve bunun neleri içerebileceğini ölçmek tamamen farklı bir çaba” dedi. Haberler.
Dijital araçlar ‘yüksek standartlarda test edilmelidir’
Pandemiden bu yana Google, başta depresyon ve anksiyete olmak üzere ruh sağlığı ile ilgili aramaların sayısında bir artış bildirdi.
İnsanlar ayrıca destek bulmak için sosyal medyaya yöneliyor. Akıl sağlığı sorunları yaşayan gençlere yardımcı olmak için tasarlanmış bir uygulama olan Luna tarafından yapılan araştırma, her 10 gençten sekizinden fazlasının TikTok’u sorunlarını teşhis etmek için kullandığını gösteriyor.
FCC’nin araştırmasına göre, insanların artık sosyal medyada dijital bir akıl sağlığı aracı bulma olasılığı GP’lerine göre iki kattan fazla.
Özellikle dijital terapistler olarak piyasaya sürülen sohbet robotlarının da son yıllarda popülaritesi arttı – örnekler arasında, her ikisi de Apple ve Google’ın uygulama mağazalarında yüksek puan alan Woebot ve Wysa yer alıyor.
Ancak başarılı gibi yeni dil modelleri ChatGPT OpenAI’den bu amaç için tasarlanmamıştır. Buna rağmen, akıl sağlığıyla ilgili sorular sormak, yanlış olsa bile, kendinden emin bir şekilde yanıt verdiğini görecektir.
Dr Evans uyardı: “Böyle herhangi bir teknolojinin yüksek standartlarda titiz testlere tabi tutulması gerekiyor – ve devrim niteliğinde olabilir.
“Ancak bir tıp uzmanıyla yüz yüze tedavi yerine uygulanmamalıdır.”
Devamını oku:
Google, yeni AI chatbot’u başlattı
Microsoft, Bing’i ChatGPT özellikleriyle yükseltir
2:16 Bu chatbot insanların yerini alacak mı?
‘İnsanlar insan dokunuşu istiyor’
Mücadele eden insanlar için 7/24 ücretsiz bir yardım hattı işleten İngiliz yardım kuruluşu Samaritans da ruh sağlığı desteği ararken insan etkileşiminin önemini vurguladı.
Endişeyle mücadelesi sırasında yardım aldıktan sonra kaydolan bir gönüllü olan Kay, Sky News’e şunları söyledi: “Sohbet robotlarının tamamen yardımcı olacağını düşünmüyorum, çünkü hangi aramayı cevaplayacağınızı bilmiyorsunuz.
“İnsanlar konuşurken, empati kurabilen gerçek bir insanla konuştuklarını hissetmek için insan dokunuşu isterler.”
Devamını oku:
Günde 10.000 arama – ama hepsi aynı şekilde başlıyor
3:54 Akıl sağlığı birimlerindeki hastalar hikayelerini anlatıyor
Dijital ruh sağlığı kaynakları rehberi
Çevrimiçi olarak yardım arayanların uygun bir kaynak bulmasını sağlamak amacıyla FCC, insanları güvenilir uygulamalara ve platformlara yönlendiren yeni ve kapsamlı bir kılavuz yayınladı.
Dijital akıl sağlığı araçları kılavuzu, kullanıcıların kaynakları bağımlılık, kaygı, stres, vücut dismorfisi, yeme bozuklukları ve benlik saygısı gibi koşullara göre filtrelemesine olanak tanır.
Dr Evans, “Dijital araçlar, yüz yüze ruh sağlığı tedavisinin yerine geçmez,” diye vurguladı, “ancak profesyonel destekle birlikte kullanılabilir ve tedavi seansları arasında bekleyen insanlara yardımcı olabilir.”
Duygusal olarak sıkıntılı veya intihara meyilli hisseden herkes yardım için 116 123 numaralı telefondan Samaritans’ı arayabilir veya Birleşik Krallık’ta [email protected] adresine e-posta gönderebilir. ABD’de, bölgenizdeki Samaritans şubesini veya 1 (800) 273-TALK’ı arayın.
